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Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Allgemeine Nutzungsbedingungen

1. Die Nutzung der Website der APO AG (die Website) und die persönliche Kommunikation mit der Apotheke ist für die Nutzer bis auf etwaige Telefongebühren und Porti kostenlos.
2. Die Informationen auf dieser Website werden sorgfältig erstellt. Sie dienen allein zur allgemeinen Information und sind unverbindlich. Auf keinen Fall ersetzen Sie eine Untersuchung durch einen Arzt.
3. Sämtliche persönlichen Daten werden vertraulich und im Rahmen der Datenschutzbestimmungen behandelt.
4. Die pharmazeutischen Angaben sowie die Bestellungsabwicklung obliegen der Apotheek Nieuweschans B.V., Verlengde Hoofdstraat 1 D, NL-9693 AB Nieuweschans

II. Geschäftsbedingungen der Apotheke

1. Bestellungsannahme
   1. Die Bestellung des Kunden ist ein Angebot, welches die Apotheke durch das Absenden der Ware oder Rechnungsstellung annimmt. Eingehende Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Prüfung der Produktverfügbarkeit angenommen. Bei rezeptpflichtigen Medikamenten werden Bestellungen erst nach Eingang und Prüfung eines entsprechenden Rezepts angenommen. Die Apotheke behält sich vor, Bestellungen von Arzneimitteln, deren Beschaffenheit oder Gefährdungspotential (zum Beispiel Betäubungsmittel) eine Fernversorgung mit inakzeptablen Risiken versehen würde, ohne weiteres abzulehnen.
   2. Die Preisangaben auf der Website werden 14täglich aktualisiert. Grundlage der Rechnungsstellung ist der zum Zeitpunkt der Bestellungsannahme gültige Apothekenverkaufspreis laut Arzneimitteltaxe.
   3. Für Kunden eines gesetzlichen Leistungsträgers (Kassenpatienten) bietet die Apotheke bei Vorlage eines Kassenrezeptes stellvertretend für den Kunden die Einlösung in einer benachbarten deutschen Apotheke an (Botenservice). Die Apotheke verauslagt dort die nach dem Sozialgesetzbuch V vorgesehenen Zuzahlungen und stellt diese Auslagen dem Kunden in Rechnung. Jede Lieferung enthält einen Zahlungsbeleg, der gegebenenfalls zur Erstattung bei den Leistungsträgern eingereicht werden kann.
   4. Eine Fernabgabe an Besteller mit Adresse außerhalb Deutschlands ist nicht möglich.
2. Abgabe und Versand
   1. Die Abgabe der Arzneimittel erfolgt wahlweise an den Kunden bzw. einen Stellvertreter direkt oder per Versand über DHL.
   2. Die Versorgungsfrist beträgt in der Regel maximal eine Woche ab Annahme der Bestellung. Die Einhaltung dieser Frist ist abhängig von lokalen und temporären Einflüssen, eine Garantie kann deshalb nicht übernommen werden.
   3. Der Versand per DHL erfolgt an den Wohnsitz des Auftraggebers oder eine andere Lieferadresse, unter der die Sendung vom Auftraggeber entgegengenommen werden kann.
   4. Die erfolgreiche Zustellung wird durch Unterschrift quittiert. Die Apotheke kann nur die auf der Website angegebenen Produkte abgeben, sofern der pharmazeutische Grosshandel entsprechend lieferfähig ist. Medikamente, die auf dem Rezept angegeben sind, werden nur dann durch lieferbare wirkstoffgleiche Produkte ersetzt, wenn der Arzt 'aut idem' auf dem Rezept gestattet hat bzw. die Abgabevorschriften eine Ersetzung vorsehen.
3. Zahlung
   1. Zahlungswege sind Vorkasse per Banküberweisung, Bankeinzug vom Girokonto des Kunden bzw. Barzahlung bei Abholung.
   2. Zahlungsmittel ist ausschließlich der EURO.
   3. Zahlbar ist der auf der Abrechnung angegebene Gesamtbetrag ohne jegliche Abzüge, Rabatte oder Aufrechnungen sofort bei Erhalt.
   4. Die Apotheke behält sich das Recht vor, vom Besteller die Zahlung zu verlangen, wenn die Leistungsträger nicht rechtzeitig die zugestellten Waren bezahlen. Die Zahlung muss in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum erfolgen, an dem die Apotheke die Zahlung beim Besteller eingefordert hat.
   5. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist ist der Besteller in Verzug. Die Apotheke ist berechtigt, über den geschuldeten Betrag Zinsen in Höhe von 1 Prozent pro Monat in Rechnung zu stellen. Ein Teil eines Monats wird als ganzer Monat berechnet.
   6. Ist der Besteller in Verzug oder leistet er auf andere Weise nicht gemäß seiner Verpflichtungen, ist die Apotheke berechtigt, ohne jede weitere Inverzugsetzung außergerichtliche Inkassogebühren gemäß des dafür geltenden Tarifs der niederländischen Anwaltskammer mit einem Minimum von 25 Euro sowie gesetzliche Zinsen ab Fälligkeitsdatum in Rechnung zu stellen. Diese Bedingung lässt einen Anspruch auf Erstattung aller möglichen Inkassogebühren (gerichtlich und außergerichtlich) unberührt.
   7. Die Buchführung der Apotheke gilt als Vollbeweis, es sei denn, der Besteller beweist das Gegenteil.
4. Rückgabe
   1. Medikamente sind verderbliche Waren, die von Umtausch- und Rückgabe ausgeschlossen sind. Der Besteller ist zur Abnahme der bestellten Medikamente verpflichtet, es sei denn, die abgegebenen Arzneimittel entsprechen nicht der Bestellung.
   2. Für den Fall, dass die zugestellten Waren während der Zustellung beschädigt wurden oder nicht der Bestellung entsprechen, können die betreffenden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in Abstimmung mit dem Servicepersonal der Apotheke kostenfrei zurückgegeben werden. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen ab Rückgabedatum zurückerstattet.
5. Gerichtsort
   
   Alle Streitigkeiten - von welcher Art auch immer - bezüglich dieser Bedingungen unterworfenen Verträge oder damit zusammenhängend werden beim zuständigen niederländischen Gericht anhängig gemacht. Das niederländische Recht findet Anwendung.

Stand: 02/2010